Términos y condiciones

Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos y condiciones (los "Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web, la aplicación web y las aplicaciones móviles de mockupcreator.pro (conjuntamente, el "Servicio"), operados por el propietario de este sitio web ("nosotros"). Al acceder o utilizar cualquier parte del Servicio, acepta quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. El Servicio

El Servicio permite crear mockups de productos a partir de plantillas añadiendo sus propias imágenes y textos, previsualizarlos y exportar los resultados. Podemos añadir, modificar, limitar, suspender o interrumpir cualquier función, plantilla o el Servicio en su conjunto, en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que seamos responsables por ello.

3. Cuentas

Algunas partes del Servicio pueden utilizarse sin cuenta; otras requieren una. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporciona, de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas a nuestra razonable discreción, entre otros motivos por sospecha de fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos.

4. Suscripciones, facturación y reembolsos

• El Servicio principal está disponible de forma gratuita. Algunas funciones, como la exportación de vídeo y la exportación por lotes, requieren una suscripción premium de pago.
• Las suscripciones pueden adquirirse en nuestro sitio web o dentro de nuestras aplicaciones móviles; en este último caso, Google Play o el Apple App Store gestionan la facturación conforme a sus propias condiciones. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelan. Puede cancelar en cualquier momento desde el mismo lugar donde se suscribió (los ajustes de suscripción de la tienda o su cuenta del sitio web); la cancelación detiene futuras renovaciones y el acceso premium permanece activo hasta el final del periodo pagado.
• En las compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones, los reembolsos se rigen exclusivamente por la política de reembolsos de dicha tienda y deben solicitarse a ella. En las compras realizadas en el sitio web, los pagos ya efectuados no son reembolsables, salvo cuando la legislación aplicable exija un reembolso.
• Una suscripción de una tienda solo puede vincularse a una cuenta y, una vez vinculada, la asociación es permanente. Los precios y el contenido de cada nivel pueden cambiar; los cambios se aplicarán a partir del siguiente periodo de facturación.

5. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre las imágenes, los textos y los diseños que suba ("Su contenido"). Nos concede una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, mostrar y reproducir Su contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (por ejemplo, para renderizarlo en un mockup, almacenar sus proyectos guardados y generar sus exportaciones). Usted es el único responsable de Su contenido y declara que posee todos los derechos necesarios, que no infringe derechos de terceros ni ninguna ley. Podemos retirar contenido o cancelar el acceso cuando consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que el contenido es ilegal o infractor.

6. Exportaciones

Con sujeción a estos Términos y a sus derechos sobre Su contenido, puede utilizar las imágenes y los vídeos de mockups que exporte desde el Servicio para cualquier fin lícito, incluido el uso comercial. Los modelos 3D, las fotografías de las escenas, las plantillas y el software subyacentes siguen siendo de nuestra propiedad; esta licencia no permite extraer, revender ni redistribuir las plantillas o los modelos fuera de los mockups exportados.

7. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, plantillas, modelos 3D, escenas y marca, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa en estos Términos, no puede copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, aplicar ingeniería inversa, extraer datos ni crear obras derivadas o servicios competidores a partir de ninguna parte del Servicio.

8. Uso aceptable

Se compromete a no interferir ni alterar el Servicio; acceder a él por medios automatizados o eludir medidas técnicas, de licencia o de seguridad; falsear su identidad; utilizar el Servicio para crear o distribuir material ilegal, infractor, difamatorio o que incite al odio; ni revender el acceso al Servicio.

9. Servicios de terceros

El Servicio interactúa con terceros como Google Play, el Apple App Store, procesadores de pagos y proveedores de alojamiento. Sus servicios se rigen por sus propias condiciones y no somos responsables de ellos.

10. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O DE QUE EL SERVICIO FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES, DE FORMA SEGURA O SIN ERRORES. USTED UTILIZA EL SERVICIO BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. LOS COLORES Y LAS DIMENSIONES RENDERIZADOS SON PREVISUALIZACIONES Y PUEDEN DIFERIR DE LOS PRODUCTOS FÍSICOS.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR DE ESTOS IMPORTES: (A) LAS CANTIDADES QUE NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO DURANTE LOS DOCE MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN O (B) CINCUENTA EUROS (50 €). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS LIMITACIONES; EN ELLAS, ESTOS LÍMITES SE APLICAN EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA.

12. Indemnización

Usted nos indemnizará y mantendrá indemnes frente a reclamaciones, daños, responsabilidades y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de Su contenido, de su uso del Servicio o de su incumplimiento de estos Términos.

13. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso en cualquier momento, con o sin causa o aviso. Las secciones 5–12 y 14–15 seguirán vigentes después de la terminación.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" indicada arriba corresponde a la versión vigente, y los cambios importantes también podrán comunicarse a través del Servicio. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

15. Legislación aplicable, divisibilidad y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que esté establecido el operador del Servicio, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, y las controversias quedan sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho país, salvo que la legislación imperativa en materia de consumo disponga otra cosa. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las restantes seguirán plenamente vigentes. Para cualquier pregunta sobre estos Términos, utilice el formulario de contacto.