Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité décrit comment mockupcreator.pro (« nous ») collecte, utilise et partage des informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application web et nos applications mobiles (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez cette Politique.

2. Informations que nous collectons

• Informations du compte — si vous créez un compte : adresse e-mail, nom d’affichage et mot de passe haché de manière sécurisée.
• Informations sur l’appareil et l’utilisation — un identifiant d’installation anonyme généré de façon aléatoire ; les caractéristiques de l’appareil (modèle, système d’exploitation, matériel graphique, taille d’écran, langue, fuseau horaire et version de l’application) ; les fonctionnalités utilisées et leur date d’utilisation ; ainsi que les rapports techniques d’erreur et de diagnostic. Cet identifiant est créé par nos soins et ne correspond pas à l’identité matérielle de votre appareil.
• Localisation approximative — une localisation approximative au niveau de la ville, déduite de votre adresse IP lorsque l’application contacte nos serveurs. Nous n’accédons jamais au GPS ni à votre position précise.
• Informations d’achat — le statut de votre abonnement et les identifiants de reçu ou de transaction de la boutique nécessaires pour vérifier et honorer votre licence. Les paiements sont traités par Google Play, l’App Store d’Apple ou la passerelle de paiement de notre site web ; nous ne recevons ni ne conservons jamais les numéros de carte bancaire.
• Vos créations — les images et textes que vous modifiez sont traités sur votre appareil. Ils ne sont transmis et stockés sur nos serveurs que si vous utilisez les projets enregistrés dans le cloud.
• Messages — tout contenu envoyé au moyen du formulaire de contact, ainsi que votre nom et votre adresse e-mail.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations pour exploiter et fournir le Service ; vérifier les abonnements et les licences ; mémoriser votre contenu et vos réglages ; comprendre l’utilisation du Service afin de l’améliorer ; diagnostiquer et corriger les erreurs ; prévenir la fraude et les abus ; répondre à vos messages ; et respecter nos obligations légales.

4. Partage

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des informations qu’avec les prestataires qui nous aident à exploiter le Service (hébergement, livraison d’e-mails et traitement des paiements), sous réserve d’obligations appropriées ; la boutique auprès de laquelle vous avez effectué votre achat, dans la mesure nécessaire à la gestion de votre abonnement ; les autorités lorsque la loi l’exige ; et un successeur en cas de transfert de l’entreprise.

5. Conservation

Les événements d’utilisation détaillés sont conservés pendant une période limitée (environ 90 jours) avant d’être supprimés ; les statistiques agrégées, les profils d’appareils et les registres d’achats ou de licences sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le Service et respecter les obligations légales. Les informations du compte sont conservées jusqu’à la suppression de celui-ci.

6. Vos choix et vos droits

Vous pouvez utiliser le Service principal sans créer de compte. Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles, y compris de votre compte, au moyen du formulaire de contact ; nous répondrons dans le délai prévu par la législation applicable. Selon votre lieu de résidence, par exemple en vertu du RGPD ou du CCPA, vous pouvez disposer de droits légaux supplémentaires, notamment celui de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, notamment le chiffrement du transport, le hachage des mots de passe et des contrôles d’accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge minimum supérieur requis dans votre pays) et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Traitement international

Les informations peuvent être traitées et stockées dans les pays où nous-mêmes ou nos prestataires exerçons nos activités, lesquels peuvent appliquer des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique périodiquement ; la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus correspond à la version en vigueur et les modifications importantes peuvent également être communiquées par l’intermédiaire du Service. Pour toute question ou demande, utilisez le formulaire de contact.